交强险和商业险分两家公司,出险时怎么办?别让理赔成了麻烦!
“交强险和商业险投保了不同保险公司,理赔会不会很麻烦?”
答案时肯定的,现在不少车主由于诸多原因,而选择在不同保险公司分别投保交强险和商业险,但真出了事故,理赔到底该找谁?流程会不会很复杂?这是很多车主不太了解,这回今一次给你讲清楚。
(一)先报案,别搞错顺序
如果事故不幸发生,你的交强险和商业险是分开买的,那么:
(1)先看损失大小:如果能初步判断损失金额较小,在交强险赔付范围内(比如只是轻微剐蹭、人伤不严重),可先向交强险公司报案。
(2)损失较大时:如果预估损失会超过交强险限额,务必同时向两家保险公司报案,避免因漏报影响后续理赔。
千万别抱着“先报一家”的心态去尝试,因为这样的话,后期如果需要另一家介入,可能会因延迟报案被拒赔或产生额外麻烦。
(二)理赔顺序有讲究
理赔时,通常遵循“先交强,后商业”的原则:
(1)交强险先赔付(在责任限额内)
(2)交强险限额不够,再由商业险接着赔
(3)如果两家公司分开,意味着要走两家公司的定损理赔流程。
(三)交强险、商业险分两家公司投保,流程真的复杂
遇到事故需要理赔时,则要由两家公司共同理赔:
(1)需要两家公司的查勘定损员分别进行定损。
(2)理赔材料,则需要分别上传提交两家公司。
(3)客服、理赔员、电话都要记两家,沟通成本翻倍。
这样的话,不但耗时耗力,还容易遗漏信息,拖慢整体进度。
最后:为什么要建议交强险、商业险选择同一家公司?
从省心角度,强烈建议将交强险和商业险放在同一家公司购买,原因很简单:
(1)一个电话搞定报案,不用两头沟通
(2)一次提交理赔材料,不用重复准备
(3)统一跟进进度,不用来回协调两家公司
说明:交强险价格全国统一,商业险虽有浮动,投保时“交强随商业”,是很多老司机的经验之谈——省下的不只是钱,更是时间和心力。
