送给新能源车主：新能源汽车常见事故处理步骤大科普

碰撞事故，注意观察电池情况

新能源汽车主要由电力驱动，遭遇碰撞事故后可能出现高压泄漏、人员触电、电池起火等“二次”事故，所以在应对时要更谨慎小心，具体可按以下几点操作：

1将车辆断电并查看人员安全情况，条件允许的情况下断开蓄电池及维修开关。

2若只是轻微碰撞，可自行简单查看动力电池托盘边缘是否开裂，有无明显液体流出。若有漏电、漏液现象，需及时拆下动力电池，及时断开各模组采样线、高压连接线。

3若车辆碰撞比较严重，或自己无法判断车况，需第一时间让所有人员逃离车辆，报警求援。

起火事故，需用对灭火设备

当发现车辆有冒烟起火迹象，应第一时间作断电处理，并将车钥匙装入信号屏蔽袋后带离车辆，然后视火势情况决定报警与灭火的先后顺序。

若火势较小，还未蔓延到电池仓：可先用二氧化碳或ABC干粉灭火器自行灭火。

若火势较大，已蔓延到电池仓：尽快报警，动力电池燃烧后温度可达1000℃，还会产生大量如氰化氢等有毒气体。无任何防护措施应尽量远离车身，且动力电池燃烧要用到更多的水而非干粉灭火器，靠一己之力较难开展有效救援。

报警要点：一定要告知起火汽车的品牌和型号，让救援人员能够迅速了解该车的动力电池种类和容量，以及车辆最高电压、高压线路走向等。

善后要点：新能源汽车的电池，尤其是锂电池，着火后可能需要24小时才能完全扑灭，所以必须密切观察电池状况，防止其复燃。

涉水事故，小心防“触电”

虽说新能源汽车都有较高防水级别，短时间内涉水不会像燃油车那样直接趴窝在水里，但会有一些隐性的问题存在，比如电池的连接插头进水，导致车内电子元件损坏。

所以车友们在暴雨天尽量避免驾车出行，或尽量绕开积水、内涝路段。

如车辆已经涉水，需做好以下四点：

1慢速驶离积水区，避免车的零配件被水冲掉。

2尽可能关闭车里如车机系统等电子相关系统，如车辆能调节悬架，一定要把悬架调节到最高。

3若停在积水区，应立即切断电源，尽快让车内人员撤离到安全位置并报警，由专业人士到场对电池和高压部件进行检测，避免内部短路引发火灾或者触电事故。

4即便只是轻微涉水，并未出现故障情况，新能源汽车涉水后也不可马上充电，一定要等到车辆完全晾干后再充电。

总的来说新能源汽车遭遇事故首先要给车辆断电然后再查看车损情况个人没有把握处理的应尽快报警求援。与此同时，也不要忘了及时向保险公司报案。