人保车险温馨提示：新能源车专属保障

随着绿色出行理念深入人心，新能源车已驶入千家万户。它在带来静谧驾乘、智能体验和低成本的同时，其独特的结构（电池、电机、电控）和使用场景（充电），也带来了全新的风险与保障需求。人保车险深刻理解车主的关切，为您解析新能源车专属保障要点，让您用电更安心，出行更无忧。

一、认识核心风险：聚焦“三电”与充电

1.动力电池系统风险：这是车辆最核心、最昂贵的部分。风险包括：因碰撞、托底导致的电池包物理损坏；因电路故障、过充过放或外部火源引发的电池热失控（起火）；以及电池本身的自然衰减（通常不属于保险责任）。

2.电机及电控系统风险：涉水、碰撞可能导致驱动电机、电机控制器损坏。尽管防水等级较高，但非正常工况下的风险仍需关注。

3.充电过程风险：包括使用不合格充电设备、充电桩故障、充电线路问题等可能引发的车辆自燃或电气系统损坏。

4.特殊设备损失：智能座舱、自动驾驶传感器（如激光雷达、摄像头）等设备维修成本高昂。

二、专属保险保障：量身定制的“防护甲”

针对上述风险，传统车险条款已显不足。为此，行业推出了《新能源汽车商业保险专属条款》 ，人保车险积极响应，为您提供更精准的保障：

核心“三电”纳入车损险：专属条款将电池、电机、电控系统的损失明确纳入机动车损失保险的保险责任，无论是自然灾害、意外事故（包括行驶、停放、充电及作业中）导致的直接损失，均可获得赔付（责任免除情形除外）。

保障充电过程：明确承保车辆在充电期间（包括直接充电、通过充电桩充电）因外部电网故障、车辆自身原因或充电设备问题导致的损失。

丰富附加险选择：

外部电网故障损失险：赔偿因外部电网电流、电压异常导致的车辆“三电”损失。

自用充电桩损失/责任险：保障您个人产权的充电桩因自然灾害、意外等造成的财产损失，以及因充电桩造成他人伤亡或财产损失依法应负的赔偿责任。

火灾事故限额翻倍险：在第三者责任险基础上，针对火灾事故单独提供更高的责任限额。

智能设备保障：车辆出厂标配的智能辅助驾驶硬件、智能座舱设备，均属于车损险的保障范围。

三、用车与投保贴心提示

1.投保时明确车辆信息：确保保单上的车辆品牌型号、电池种类（如磷酸铁锂、三元锂）、电池容量等信息准确无误，这是理赔的重要依据。

2.重视车辆规范保养：定期前往官方或授权服务中心进行检测，特别是对电池健康状态的监测。避免私自改装电路。

3.安全充电好习惯：尽量使用符合国标的正规充电桩；避免在极端温度下长时间快充；雷雨天气谨慎户外充电；充电时人员建议离开车辆。

4.出险报案要清晰：若发生事故，尤其是涉及底盘磕碰或涉水，应清晰告知保险公司车辆为新能源车及受损部位，以便派谴具备新能源车查勘定损能力的专员处理。

如您有其他车辆保险相关问题，详询0311-86061076，地址：石家庄市长安区丰收路65号人保财险。